"আমাদের একটা ফেসবুক পেজ আছে" — এটাকে ডিজিটাল উপস্থিতি বলে না

নিষ্ক্রিয় পেজ নিরপেক্ষ কিছু নয়। যে গ্রাহক দেখেন শেষ পোস্ট দুই বছরের পুরোনো, তিনি ধরে নেন দোকানটা বন্ধ হয়ে গেছে — আর ধরে নেওয়াটা অযৌক্তিকও নয়, কারণ সাধারণত মৃত পেজ মানে তা-ই।

উপস্থিতি মানে তিনটি জিনিস একসঙ্গে কাজ করা: খুঁজে পাওয়ার মতো একটি লিস্টিং, হালনাগাদ একটি প্রোফাইল, আর এমন একটি চ্যানেল যেখানে কেউ উত্তর দেয়। তিনটির একটি একা খুব সামান্যই কাজে আসে।